消费者购买行为类型5页.doc

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消费者购买行为类型消费者在购买商品时,由于自身心理因素的作用,购买行为的表现形式不同,分类方法也不同:一、按购买行为表现特征分,可划分为习惯型、理智型、经济型、冲动型、情感型、不定型(随意型)、疑虑型和随意型。1习惯型。特点:是喜欢根据过去的购买经验、使用习惯来购买商品。其购买行为的习惯会集中反映在对商品品牌、商店、消费方式等方面因此。他们会长期惠顾中意的商店,或长期使用某个品牌。这类消费者对信任、偏好的商品会不加考虑,决策果断,成交速度快,且不受时尚风气的影响。营销对策:营销者只需想办法帮助其实现购买即可。例:小东长期购买美的电器,不受流行因素的影响。2 理智型。特点:理智型购买行为表现为冷静购买,即消费者在走进商店之前,不仅广泛搜集了所需购买商品的信息,而且还经过周密的分析和思考后才作出购买决定。这类消费者善于思考,主动性和主观性较强营销对策:营销者应尊重其选择,适时的加以赞许和肯定,不要过多的参与意见例:通过查阅资料,分析比较决定购买3.经济型。特点:购买商品时多从经济和价格等方面考虑,他们在购物时往往对价格、质量、效果特别

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