淘宝卖家对待恶意差评的办法12页.doc

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淘宝对待恶意差评的处理办法晨曦商务 -利用特殊端口进行申诉(基础方法) 申诉咨询客服唯一端口 请大家牢记!下面请看操作,一,选择管理评价 二,恶意差评 ,三,点击继续提问!“评价资料采集”大家把采集好的数据,需要使用的都上传上去,越详细,成功率越高。写上问题观点、交易号、为什么遭到恶意差评等、尤其是同行、如果对方是同行、必删无疑。主要一点就是对你有利的证据 都要写清楚了 添加附件 把对话记录 什么都添加上去 、如果说没有旺旺对话记录 就算是QQ对话记录 也可以添加上去的、 最后写上 QQ不能作为直接证据、且请客服作为参考。点击:提交问题,一般 48-72小时之内客服就帮你会处理好了。百试不爽,注意一点,请注明问题原因,方便客服判断,

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