淘宝交易规则1页.doc

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淘宝交易规则1. 自身安全原则:自身对网店的信息泄露,别处登录造成盗号,对商品删除,下架,进行恶意损坏店铺的行为淘宝将根据IP追究个人责任,后果严重将有司法部门进行起诉。2. 安全原则:确认付全款后,才能发货;公司不接受其他付款方式(上门除外)3. 安全原则:发货信息更改,我方不允替客户代为更改,必须客户自已在系统里修改;(需与客户确认,备注收件人本人签收);4. 卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须 按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;5. 虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分或淘宝商城商品销量,6. 延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货 的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十7. 描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息

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