淘宝天猫电商团队的提成设计与薪酬制度方案一、部门职能: 1.客服部:主要负责售前咨询,售后服务及配合市场部工作;含有职位:售前客服、售后客服 2.市场部:只要负责市场推广计划制定,活动策划及推广等工作;含有职位:数据分析专员,直通车广告推广专员 3.物流部:主要负责仓储管理,配货、打包、发货及配货客服部工作; 4.产品部:主要负责产品整理,买手,配合市场部进行产品整理,配合物流部进行打包配货,配合客服部进行售后处理,配合技术部进行产品编辑。 5.数据部:负责网站维护,产品编辑,美工;含有职位:产品摄影师,平面/网页美工,文案编辑 6.运营部:负责整个电子商务团队管理,店铺经营,发展规划;含有职位:运营总监,运营助理 7.其他部门:人事部,财务部,行政部等等 二、薪酬组成: 底薪+福利待遇+提成+奖金 三、底薪制度: 1.客服类:新员工底薪1500元,老员工工资2000至5000元,无管理级别底薪; 2.市场类:新员工底薪1500,老员工工资2000元至5000元,无管理级别底薪; 3.物流部:无底薪,普通员工保底提成1500元