淘宝常见客服问题解答大全2页.doc

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淘宝常见问题解答【常见问题解答】1问:为什么客服不回复我?由于聚划算期间,咨询量比较大,每个客服可能同时超过几十到上百个顾客咨询,我们客服旺旺随时爆掉,可能会回复缓慢,敬请谅解!强烈建议亲们自助购物!2问:鞋子为什么这么便宜,质量怎么样,和以前的是一样的吗?此次活动完全是亏本赚人气的,回馈广大新老顾客朋友的。我们每一批货都是同一厂家进货,质量我们都是严格把关的,正品保障,和以前正价商品一模一样的,所以亲们完全不必担心鞋子质量问题哦!3问:如何购买?聚划算团购价显示是59元,为什么我拍下是元139呢?亲,只有通过聚划算的统一入口点击“参团”购买,才能以59元包邮的优惠价格购买到此宝贝哦!4问:鞋子尺码标准吗,我该穿多大的呢?此款鞋子为一般休闲鞋的标准尺码,平时穿多大就拍多大。但是由于个别亲们脚型偏瘦或偏宽的就需视情况而定了,我们只能根据亲们提供的信息建议尺码,关键决定权还在亲的手中。尺码问题不作为日后退换货的理由哦!5问:可以再优惠些吗,有小礼物送吗?亲,宝贝参加聚划算活动完全是亏本赚人气的,原价

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