售前欢迎语 当客户发出沟通信号的时候在10秒内必须先有问候语的反馈第一次到访的顾客顾客：在吗？客服：您好，感谢光临本店XXX ，我是客服XX。很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的。若是合作过多次的买家，再一次咨询产品时，你将如何回复？客服：亲，感谢再次光临本店XXX，我是客服XXX，很高兴再次为您服务，请问有什么需要帮助您的？假如店铺有活动顾客：在吗？客服：您好，感谢光临本店XXX，我是客服XX。很高兴为您服务店铺现在举行满元包申通快递，满元有其他优惠活动。售中关于产品的问题是否有货？顾客：这个商品有货吗？客服：您好，亲，商品页面能够选择的就说明有货，请问您需要这款哪个颜色呢，我帮您确认是否有货？顾客 发过商品链接后，咨询是否有货，要及时回复客服：亲，您真是好眼光，这款商品是我们卖得非常好的一款商品，做工及款式都非常精致，经常脱销，现在这批又只剩2个了，估计不要一两天又会没了，喜欢的话别错过了哦，（利用“怕买不到”的心理）请问您需要的是哪个
