物业金钥匙服务解读记者:徐先生,您好。可以跟我们详细介绍一下“金钥匙管理”是指什么?包括哪些服务吗? 徐小龙(以下简称徐):我们加入“金钥匙”的服务宗旨是“满意+惊喜”,当然前提是在法律允许下的全方位服务。“金钥匙”作为国际性组织机构,其本身已经代表了利海亚洲国际的尊贵性。全球近50个成员国组织及国内160多个城市的相关组织,皆为项目提供资源共享及技术支持,业主足不出户即能享受高端服务。 记者:据我所知,金钥匙服务一直都是在酒店业理体现的,那和利海的“金钥匙物业管理服务”有何区别? 徐:在物业管理中,与酒店有所区别的是,面对的顾客相对固定。而金钥匙服务恰是提倡个性化服务,倡导只要在不违反道德和法律的前提下尽一切努力为顾客来源于:房地产E网-服务,弥补了传统式物业管理的不足。 记者:那利海的金钥匙服务和普通的物业管理有什么区别呢? 徐:以往的物业管理都是本土的市场化操作,缺乏国际化、全球化的运作,除了五星级酒店之外,金钥匙服务还从未用于普通的物业管理,而我们利海亚洲国际引进这一理念,正