学号：20143851天津商业大学本科生学 年 论 文学 院：商 学 院教 学 系：旅游系专业班级:旅游管理1402学生姓名：王延博指导教师：胡宇橙 2017年 10 月 19 日游客满意度因素分析指导教师评语（以下内容要求手写） 成 绩 指导教师签字 年 月 日目 录内容摘要I1 导言21.1 游客满意度分析的现状21.2游客满意度的含义
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