滨海新城小区物业服务运作机制5页.doc

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精品文档 滨海新城小区物业服务运作机制 滨海新城小区物业服务运作机制提要:通过计划管理的方式,进行较为全面的思考,分析预测可能出现的问题,避免盲目决策;因而选择更为有效的经营管理方案,发现和利用更多的降低成本 滨海新城小区物业服务运作机制 1运用5S,规范内部管理 在内部管理上,我们将运用5S,量化各岗位的工作指标及服务规范,实行定员、定量、定额的方式,以规范严谨的管理方法,使员工的素质不断提高,为真正推行ISo9002:2000质量体系建立坚实的基础,避免ISo9002:2000质量体系只是停留在文件和制度上。 2目标管理 根据全国城市物业管理优秀住宅小区达标评分细则的要求,细化并优化各项服务指标,使小区的物业管理服务水平达到全国优秀物业管理示范小区的标准。 3计划管理 通过计划管理的方式,进行较为全面的思考,分析预测可能出现的问题,避免盲目决策;因而选择更为有效的经营管理方案,发现和利用更多的降低成本、减少浪费、提高效率的机会;同时可以客观地评价下属的工作状况和管理业绩的标准,有利于全面的管

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