滴滴出行商业模式分析(共3页).docx

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滴滴出行商业模式分析一、 定位这是移动互联网端一款经典的定制服务的智能系统:l 客户的需要(市场差异化需求)l 多个可提供此类服务的商家竞抢(无差异化服务)l 商家上门,提供完服务过程后l 客户支付并评价二、模式分析:乘客打车产生订单,滴滴将订单发送给合适的司机。(推荐算法要准确、匹配效率要高、计算要快、推送要及时、提升用户质量和活跃度)三、特点、 对于消费者而言,商家提供的服务产品无差异。、 免费的用户平台、 有微信支付等平台作为后盾支撑(微信里直接有滴滴出行)、 风投资金的投入保证了资金支持、 前期砸钱培养用户(乘客和司机安装量和使用率)四、优点、 用户群体大(网罗消费者和商家)、 定制服务最大限度匹配乘客与司机的需求,有利于降低交流成本,减少时间和资源浪费。、 线上交流和支付,线下提供产品和服务,用户体验好,提高服务效率。、 用户有经常使用的习惯(用户粘性高),投资回报率高。、 精准营销(用户及消费者)、 智能匹配系统、 需求预测系统、 运能测试系

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