激励机制：办公室管理工作之根本吴艳芳（武汉大学 后勤服务集团, 湖北 武汉 430072）作者简介吴艳芳，女，1977年4月出生，籍贯：海南省海口市，现任接待服务中心办公室秘书 内容摘要 激励机制是办公室管理工作中的一个重要手段。它能有效地开发办公室的人力资源，积极整合办公室工作人员的个人发展目标，进而协调办公室管理过程中利益分配的矛盾。因此，必须正确地认识和运用激励机制，以促进办公室的管理工作。关键词 激励机制；管理工作；根本大凡一谈到办公室的管理工作，人们都习惯于强调对办公室工作人员进行约束的一面：如何用制度来约束人，用纪律来规范人，用等级层次来限制人以及用物质利益来钳制人，概言之，即怎样达到控制人的目的。针对个中利弊，本文想舍此不谈，而着眼于就办公室管理工作的另一面激励机制来谈点肤浅的认识。一、激励机制在办公室管理工作中的作用“激励”是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为追求欲实现的目标而努力的过程。 1激励机制能有效地开发办公室的人力资源 办公室管理工作中的核心问题是人的
