烟厂参观交流学习心得*月*日,我怀着激动的心情参加了赴烟厂参观交流学习活动。原本对卷烟生产工艺不了解的我,通过此次参观学习,受益匪浅。人性化的科学管理,宽敞舒适的生产车间给我留下了深刻的印象。尤其是卷烟的选叶、加工、香精香料配比、科技防伪、专线安全制造、专利生态保润、智能生产工艺更使我惊叹不已。一个企业的发展需要源源不断的科技创新人才和历史机遇,卷烟厂历经三次革命性的联合重组,不断焕发出勃勃生机。了解了烟厂的辉煌历程,不禁使我真切体会到烟草人用拼搏进取、不断创新的坚忍不拔精神传递着“国家利益至上,消费者利益至上”的神圣使命,用辛勤的汗水收获的丰厚税利支援省市建设的实际行动诠释着“用心创造感动,真情奉献社会”历史责任。作为卷烟零售户,我们与烟厂、烟草公司是利益同体的,看到烟厂取得的巨大成绩,我们更不能落后,我决心在烟草公司的帮助与支持下,从以下两方面改进:一、形象的改造升级。美化店面形象的同时提升自身的形象,为消费者提供更加优质的服务。二、做好品牌培育。用烟草公司提供的专业培训知识为后盾,提高自己培育品牌的积极性和主动性,为消费者提供增值超值的服务,使消费