烟草商业标准化示范企业评价细则(共11页).doc

附件1烟草行业商业标准化示范企业认定评价细则单位名称： 评价项目评价内容评 价 要 求分值评价细则一、企业标准化基础工作（16分）1.1企业标准化的方针和目标制订了符合行业要求、市场需求及企业实际的标准化方针，明确了企业标准化工作方向；企业标准化工作目标可测量、可评价且具持续适用性。3a) 以提升服务质量和管理水平为主旨，提出了企业标准化方针；（1分）b) 企业标准化工作目标可测量、可评价且具持续适用性。（2分）有正式文件阐述；1.2企业标准化的规划和计划制订了企业标准化工作的中长期规划及年度工作计划，包括：标准制修订计划、标准实施计划、标准培训计划等；规划和计划完整、可行。3a) 企业标准体系和企业标准制定、修订的规划中长期规划和年度计划；b) 采用国家、行业先进标准的规划和计划；c) 标准文本有效性检查年度计划；d) 标准化培训年度计划；e) 实施标准的规划和年度计划；f) 标准实施情况监督检查年度计划；g) 标准体系及标准