煦色布艺店长职责11页.docx

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资源描述

岗位职责-店长篇1、职务定位 1.公司一线的形象大使; 2.公司卓越品质的直接宣传者; 3.公司服务理念的传播者; 4.店面的良好维护者,家居顾问和合作者及教练员; 6.市场信息传播与反馈的纽带;2、 工作职责 1.专卖店的防火、防盗等安全管理; 2.及时协助和处理日常销售过程中与客户产生的问题; 3.组织现场培训和对新家居顾问的销售实际操作培训; 4.处理样品和不适合产品; 5.努力学习产品、服务、销售的知识和技巧,充实完善,不断提高全体销售人业务水平; 6.随时检查家居顾问工作情况,出现问题及时,耐心处理,问题严重的,及时上报主管领导; 7.负责货物管理,建立健全的出入库记录,出现盈亏要及时查明原因; 8.销售成交后,需核对销售单合同,确认无误方可。收取的定金管理好并及时上交。售后服务应立即跟上;按合同规定时间安排送货,隔一段时间可电话查询顾客满意度,对顾客提出的合理要求尽可能给予满足; 9.负责收集、编辑、分析消费需求、提供可靠的市场信息; 10.调

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