倾听的力量熊浩我们在一个沟通的时代，我们的舆论环境氛围，包括我们正在录制的这档节目我是演说家，都在鼓励人们说话。孟京辉导演在他著名的话剧恋爱的犀牛当中有这样一句经典台词，他说“如果你爱一个人十分但却只能表达一分，倒不如啊你爱一个人一分，但却能够表达十分。”“说话之道”是我们这个时代的高频词汇，也是我想在座的每一位，我们都想具备的特殊技能。我在大学当中教授冲突解决，我帮助法院、医院、律所、企业解决各种各样问题、不同类型纠纷。冲突见的多了我有一个非常有趣的发现，那就是很多本可以管控良好的冲突、很多本可以处理妥当的矛盾之所以最后爆发，其实是因为一些极为琐碎的原因，这其中最常见的就是我们好爱讲，但我们不愿意听。哈佛大学法学院的教授WilliamUry（威廉尤里）在他的代表作Getting To Yes（谈判力 ）中举过这样一个具有隐喻意味的故事。他说，我们设想一下我们是两个孩子的父母亲，有一天你拖着疲惫的身躯回到家中，你推开门发现两个孩子正在争抢一只橘子，你会怎么做？作为法律人，让我们把这个故事的细节勾勒得更加精准细腻。首先，第一你只有一只橘子，你不能从后面
