爱马仕对员工的“氧性管理”奢侈品品牌爱马仕(Hermes)，以金字塔顶端客户为定位，即使在面对全球金融海啸全球奢侈品市场不景气的大环境下，仍然远胜于同行业竞争者表现出众，2009年营业额逆市增长幅度为17%。它是如何用氧性管理兼顾品牌价值的成长的呢?首先，爱马仕强调管理的前提是“信任”，并称之为“氧性管理”。爱马仕执行总裁提到：在企业拥有优秀的团队成员和一套完善的管理制度的前提下，要给予你的下属充分的信任，淡化工作中对下属时时刻刻的控制，而是要给予他们成长的空间，就像花朵需要成长的空间一样。在给予信任的同时，管理者要保证在技术层面和人性层面发现正确的平衡点，能够让下属有好的表现，并展现效率;管理者还要承担一定的风险，给下属犯错误的机会，以便以后让员工能够在工作中担当重任。其次，精神激励员工培养其对产品服务与品质的执著，以追求“完美”为目标。有人问：爱马仕处于奢侈品行业中，企业用的都是高薪聘请来的人才那么如何对于员工进行有效的激励，让他们追求完美呢?实际上这与行业无关，任何工作和行业都应追求完美。爱马仕在奢侈品行业中能有这样的利润表现，靠的秘诀就是对产品服务和品质的完
