物业保安员培训内容工作态度 1、 服从领导不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、 严于职守坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、 正直诚实对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4、 团结协作各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。 5、 勤勉高效发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 服务态度 1、 礼貌这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2、 乐观以乐观的态度接待客户。 3、 友善“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。 4、 热情尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。 5、 耐心对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 6、 平等一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。 仪容仪表 1、 员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装。 2、 任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 行为举止
