物业公司客服手册31页.doc

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*项目客服部工作手册物业管理体系文件目录序 号文 件 编 号文 件 名 称页 数01-SY2-KF-001客服部岗位设置图302-SY2-KF-002客服部工作职责403-SY2-KF-003客服部质量目标504-SY2-KF-004客服主管岗位职责605-SY2-KF-005客服领班岗位职责706-SY2-KF-006文员兼档案岗位职责807-SY2-KF-007客服中心前台岗位职责908-SY2-KF-008写字楼客服助理岗位职责1009-SY2-KF-009商业客服助理岗位职责1110-SY2-KF-010工程报修工作程序1211-SY2-KF-011物业管理费收取工作程序1312-SY2-KF-012包裹分拣工作程序1413-SY2-KF-013业主回/拜访工作程序

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