物业公司技能比赛方案26页.doc

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资源描述

“岗位展才华,服务攀高峰”2013年度各服务中心职工技能大赛策划案大赛手册XX公司二O一三年十月“岗位展才华,服务攀高峰”2013年度各服务中心职工技能大赛策划案活动目的:通过本次技能大赛的举办,让公司员工充分的展示自我,促进彼此间的相互交流、相互学习,发现不足,及时改进方法和技能,形成一种“你追我赶”的学习氛围,同时为广大XX物业所服务的业主提供更为完善的服务,对我公司的品牌影响力起到积极的推动作用。活动时间:2013年 月 日 日(具体待定)活动地点:XX小区篮球场比赛内容:一、秩序维护员形象服务规范展示1.个人形象和整体形象(1)着装规范,工号牌佩戴规范;(2)报告和指挥、队员对答时要声音洪亮,铿锵有力。(3)精神饱满,礼仪礼节得体,彬彬有礼落落大方。2.交接班流程展示(1)交接班流程:(交接班之前,待接班护卫人员由领班整队并且检查本班人员的着装情况,列队巡视小区一周)(2)指挥员报告完后,裁判会要求从5名队员中随机抽出两组4人,将裁判抽出的队伍带

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