物业公司绩效考核指标15页.doc

物业公司绩效考核指标一、 主营业务收入1、指标设置目的：用于衡量企业的经营成果2、指标定义：主营业务收入是指物业服务公司在从事管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入。它包括物业管理收入、物业经营收入和物业大修收入。3、计算公式：主营业务收入=物业管理收入+物业经营收入+物业大修收入4、适用人员：物业公司高层管理人员5、考核周期：月度/季度/年度6、量化考核：（1）主营业务收入达 元，该项得满分。（2）主营业务收入高于目标值时，每高 元。加 分，最多加 分。（3）主营业务收入低于目标值时，每低 元。扣 分，扣完为止。7、数据来源： （1）采集点：财务部（主营业务收入总账和明细账）。 （2）采集时间：每月 日。 （3）采集方法：数据查证法。二、 物业管理费收缴率1、 指标设置目的：用于衡量企业运营状况。2、 指标定义：物业管理费收缴率是指物业管理费实际收缴额占应收缴额的比重。3、 计算公式：物业管理费收