物业工作标准及考核保安服务岗位检查考核评分标准类 别标 准仪容仪表（10%）1.1按规定着工装上班,工装应干净、无异味;1.2讲究个人卫生,仪表整洁,不蓬头垢面,无工作场所内吸烟等不雅现象;1.3按规定佩带工作证于正确位置;服务态度（10%）2.1精神饱满、热情,按规定使用礼貌用语,主动与业主或同事打招呼,工作过程中使用规范礼貌用语,微笑服务,热情待客;2.2服务意识良好,能够积极接受业主或同事的意见,不与业主或同事发生争吵或有失敬、失礼的行为;工作纪律（10%）3.1无旷工、迟到、早退等违纪现象;3.2上班时不私自离岗、不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情；3.3诚实公正谦洁、遵守公司各项规章制度,服从领导,听从指挥,对领导工作指示及安排无不执行或蓄意违抗现象；3.4不许私配公司、他人钥匙,保守工资、福利及其它必须保守的公司机密资料;工作要求（70%）部门管理4.1对管辖新员工入职二天内进行工作纪律、业务常识等相关培训;4.2对保安班组安全教育做到及时监管;4.3每周按时召开班长会议检讨
