目 录目 录 1前 言 2 第一章 管理目标 3第二章 物业管理方案 4第一节 管理内容及服务标准 4第二节 各项管理指标及措施 11第三节 管理沟通 13第三章 资源配置 . 13第一节 人员配备及岗位设置 . 13第二节 员工培训 . 15第四章 费用测算 . 16第一节 项目物业日常管理月度费用明细 16第二节 开办费用明细 . 19第三节 物业管理费收入明细 . 23第五章 盈亏分析及
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