绩效考核与收费率挂钩管理办法为进一步增强全体员工的责任心，提升服务质量，不断提高工作效率和服务水平，将收费率指标与全体员工的工资待遇相挂钩，促使公司全体员工共同努力完成全年收费率等考核指标，特制定本办法。一、考核周期1.物业管理费收缴率90%：按季度考核2.清收历年物业管理费收缴率95%：按季度考核二、考核范围及奖惩规定1.物业服务中心客户服务部：每季度超额完成（或少完成）1个百分点，加（扣）绩效分值4分。每次加（扣）分数以40分封顶。2.物业服务中心其它部门：每季度超额完成（或少完成）1个百分点，加（扣）绩效分值2分。每次加（扣）分数以40分封顶。3.公司本部各部门：每季度超额完成（或少完成）1个百分点，加（扣）绩效分值1分。每次加（扣）分数以40分封顶。三、收费率考核指标1、物业费累计收费率时间第2季度末第3季度末第4季度末10月11月12月累计收费率80%85%87%88%90%2、清收历年物业管理费收缴率时间第2季度末第3季度末第4季度末10月11月1
