物业日常运作检查备忘录10页.doc

物业日常运作检查备忘录日常物业管理运作一、档案管理1、档案负责人2、档案目录（1）业户资料（独立的商场、住宅、办公室及车场）（2）合同副本及名单（3）承办商名单（4）预算案（5）员工值班及岗位表（6）管理处架构图及各部门分工明细（7）紧急联络表（8）岗位责任制（9）信函（Master File）（10）传真（Fax in）（11）信函档案编号（12）会议记录（13）各部门制度3、借阅及归还档案手续二、交收楼程序1、楼宇验收程序、验收标准及表格等2、楼宇移交予小业主/租客的程序及费用3、楼宇移交时租客/业主所签署的文件4、遗漏工程记录5、遗漏工程跟进及处理程序6、客户验收遗漏工程程序及记录7、收楼收费一览表8、收楼费用收取程序9、收楼资料的归档及保存三、业户入住手续1、业户入住手续及程序2、物业部通知相关部门业户入住的程序3、业户紧急联系资料的记录及保存4、业户证、停车证及会所咭等的办理手续及程序5、业户物品搬入/出程序