物业服务内容及标准7页.doc

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资源描述

*项目物业服务内容(修订补充稿) 按照*高档住宅的定位,目前开发商在销售过程中向购房客户承诺的物业费为*元/每平方米(建筑面积),此收费标准已经达到市一级收费标准(最高级);*物业管理处在依照一级收费所应提供服务标准的同时,推出管家式有偿物业服务。 针对*业主均为高端成功人士,而他们将会更加关注物业服务的内容、服务的质量、服务的品味等,以满足精神层面的需求。首先,应该让业主感受到“物有所值”,即缴纳的物业费享受到了与之相符的物业服务;其次,在提供最基本服务的同时,物业还要根据业主不同的服务需求,向业主提供更加人性化和一站式的具有*特色的超值服务,充分体现物业的亲情化管理。一、 物业提供的基础服务:(包含在物业费当中)A、 专项服务 (日常服务内容)1) 安全防范:1、 全封闭式物业管理,杜绝闲杂人员打扰住户私秘空间。2、 园区及楼内公共部位24小时不间断安全巡视。3、 完善的全方位电子监控、监测,保障住户生命、财产安全。4、 专业保安队伍,快速反应、处理突发事件。5、 人员、车辆及物品出入管理,执行来访登记,物品凭单出

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