物业服务质量检查细则及评分标准16页.docx

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资源描述

金优物业服务质量检查细则及评分标准一、已交付项目检查标准类别项目质检内容标准分值评分标准实得分值基础管理10分物业服务合同开发商在销售房屋前,与选聘的物业管理企业签订物业管理合同,双方职责权利明确,物业服务合同统一存放、有专人保管、有目录及时更新记录。1无统一存放、无专人保管扣1分。在房屋销售合同签订时购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议,双方职责权利明确。房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善.2无签订前期物业管理服务协议扣2分,无房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等制度扣2分。物业验收记录及问题处理情况资料对大厦共用部位、共用设施设备有查验手续。2无查验手续扣2分物业公司收集资料 厦竣工总平面图;单体建筑、结构、设备安装竣工图;配套设施、地下管网工程竣工图;有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料;各单项工程竣工验收证明材料。房屋质量保证文件和房屋使用说明文件。供水试压报告。房屋管线布线图。实测面积报告明细。由开发公司向物业服

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