物业管理人员配置标准(共2页).docx

物业管理人员配置标准 住宅类型 服务等级 配置人均面积M2/人（R1） 人员配备调整系数（R)2 高 层 一 级 1900 1.5 高 层 二 级 2200 1.5 注：1.项目人员配置数=项目面积+R1+（50000-项目面积）+10000R2; 2.所得人数按四舍五入计算; 3.入住、装修期可在定编基础上上浮15%; 4.商务楼及单体楼可上浮50%（30000M2以下）; 5.容积率在3.0以下可适当上浮5%.一、管理人员配置 1、主任1人（20万M2以上设主任助理）2、客服主管1人（8万M2以上） 3、保安队长1人 4、维修主管1人（小区业主在800户以上，50000M2以上写字楼）二、其它人员配置1、客户助理：按每人300户业主计，超过300不足600按每增加100以上增加1