物业管理八大服务特色(共2页).doc

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科信物业管理八大服务特色1、超前化的服务启动 科信物业坚持把每一个开发商都作为自己最重要的服务对象,本着对开发商负责、对业主负责、对日后物业管理负责的精神,启动前期服务工作,从物业管理的角度出发,对楼盘的设计、开发和销售等,提供专业的书面建议,事实证明,这些建议被开发商采纳以后,使房屋在设计和建筑中更趋于人性化,确保了小区房屋的保值与增值。2、亲情式的服务理念公司始终坚持“业主至上,服务第一”的服务理念,用我们的亲情式服务来换来每一位业主的笑容。每位员工诚信待人,与业主建立相互信任的良好关系,一辆便民车、一个便民伞、一个笑容、一声问候,处处传递着我们的亲情。我们还积极组织业主参加各类社区文体活动,如:迎中秋庆国联欢晚会、拔河比赛活动,庆祝“六一”少儿活动、春节送“福”等活动,努力营造和谐快乐的大家庭氛围。3、精准化的服务标准科信物业按照“立足市优、争创省优、走向国优”的基本定位,系统制定了十一个系列的服务作业标准,使提供给业主用户的服务可知、可感、可辨、可验。4、菜单式的服务内容 以顾客需求为导向,科信物业不断调整、充实新的服

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