物业管理制度56页.doc

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资源描述

简介:小区总建筑面积12万多平方米,由小高层组成。小区内房屋配套设施齐全:暖气、燃气、通讯、电视、宽带系统。小区设备设施先进,设有电视监控,周界防范,电子巡更,楼宇对讲系统,背景音乐,远程抄表系统等,让您感到方便、舒适、安全。高档的小区应该有高档的物业管理服务来体现小区的价值,从而确保小区保值、增值。天富物业公司的企业精神是“银滩物业,勇争第一”。我公司服务宗旨是以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。追求目标:以公司经营为主导,寓管理于服务之中,为业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌。第二章 物业管理要点 运用持续发展的战略,确保物业的保值与增值; 人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉; 结合物业实际情况,导入切合实际的管理理念,以高效率的管理降低成本,全心全意为业户服务; 采用PDCA循环整改的方法,不断提高物业管理水平; 管理处采用的管理体制是:企业化、专业化、一体化。管理思想是:安全第一,不断满足业户日益增长的对服务的需求,打造物业管理精品。最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统一。在实际服

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