篇一:物业管理员试用期工作总结试用期工作总结自6.17日进入春天物业管理处,到现在已近一个月,在管理处赵主任和同事的帮助下,学习到了很多物业管理方面的知识和经验,也有自己的一些体会。现总结如下:一、真诚的感谢领导和同事们的帮助,让自己的新工作有了一个良好的起点。二、主要工作情况:1. 最初几天,熟悉了春天小区的各单元楼和地下车库的分布,为今后工作的开展奠定了基础。2. 认真学习了杭州市物业管理条例、物业维修基金使用管理办法和物权法等和物业管理相关的法律法规。3. 按赵主任的布置,参加了关于9幢501顶楼阳光房违规装修的2次协调会,制作了会议笔录。9幢501的违规大规模搭建阳光房对7幢406,306,206的冬季采光造成了影响,引起了3位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出,对于业主的违规装修,应该在开始阶段,物业就要想法设法去控制住苗头,否则,一旦有业主开了头,其他业主就会互相攀比和效仿,后期物业就很难管理了.另外,还参加了3幢501家里玻璃破裂的协调会,业主叫来了小强热线,希望在媒体的介入下,玻璃破裂的损失由物业来承担。通过这起事例,我学