物业管理手册424页.doc

物业管理手册物业项目顾问组 总目录前 言前期篇（物业管理操作程序）第一章 物业投标文件的制定 第二章 前期物业顾问服务合同的制定 第三章 物业管理委托合同的制定 第四章 管理费的测算第五章 筹备期物业管理管理篇（物业公司管理规章制度）第一章 总经理办公室第二章 物业部第三章 工程部第四章 保卫部第五章 会计部第六章 公司主要应急预案后 记前 言承蒙物业酒店管理公司的信任，按照贵司的要求，物业顾问组将从事的整个物业服务管理所形成的各类资料，编辑成册，谨供贵司在开发市场、日常工作中参考。为了使资料便于查阅和实操，手册共分四个篇章。前期篇: 主要介绍承接物业项目时，为开发商准备的各类文件，以及要参加竞标活动，应注意的工作要点、物业管理方案草拟的章节和物业费测算的实务。管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度，便于承接项目时，以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台，成为