物业管理岗位硬件配置标准9页.docx

物业岗位硬件配置标准幸福驿站整体规划占地面积20万21-3535-50万依此类推户数2000户/窗口3500户5000户幸福驿站数量11驿站+1办理点1驿站+2办事点接待窗口1主1副2主1副3主1副人员配置数量234 一个物业服务区域应至少设置一个幸福驿站，每个幸福驿站至少设置2个接待窗口；每个驿站面积30。 幸福驿站2个接待窗口的最大服务户数为2000户，项目户数超过2000户的，每增加1500户增设一个接待窗口。 项目占地面积每增加15万应增设1个办事点；办事点能办理收费、卡类授权、客户咨询报事等业务；同时驿站内窗口数量可相应减少。 中心城市运营中心负责对管辖项目开设幸福驿站事宜的评估、指导与推进：包括可行性及迁移、合并改造方案的评估、指导现场工作流程优化等。工作场所及布局 幸福驿站应设置在平层，自然条件和通风条件良好。 有条件的可以向项目外围开门，方便外部人、车来访。 有条件的幸福驿站外围可设置机动车临时停车位及非机动车