物业管理日常工作服务内容(共11页).docx

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资源描述

(一)日常管理工作1、日常管理工作的内容 (1)物业管理区的安全保卫、清洁、绿化及消防; (2)房屋及建筑的公共部分、机电设备、公共配套设施的维修、管理; (3)住户装修管理; (4)车辆管理; (5)客户档案管理;2、安全保卫(1)向当地有关部门了解物业管理区可能存在的治安问题,制定治安案件发生率控制标准;(2)制定物业管理区治安管理条例,保安员岗位职责及保安工作作业流程;3、清洁绿化(1)根据物业管理区的房屋、公共场所及配套设备的特点、制定清洁保洁率;(2)制定物业管理区清洁卫主管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业流程;(3)制定物业管理区绿化完好率标准及绿化管理规定;(4)明确绿化人员的管理规定、岗位职责及作业流程;4、消防(1)向当地有关部门了解物业管理区可能存在的消防隐患、制定消防设备、设备完善率及火灾发生控制率的标准;(2)制定物业管理区消防管理条例及消防工作内容、明确责任人;(3)制定消防设备、设备的管理、维护、使

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