物业管理日常维修工作流程3页.doc

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德信诚培训网日常维修工作流程1.0 目的规范维修人员办理维修的正常工作流程2.0 适用范围适用于物业管理公司工程部的维修人员3.0 入户维修工作程序及流程3.1 程序:3.1.1入户维修员工保持工服的整洁,上岗后先查验工具箱内必备工具是否齐全可用,检查应备物品如:鞋套、手套、小帆布、白布,垃圾袋等是否齐备。查验无误后等待维修通知。3.1.2工程部维修组接维修单,应先将单元号和内容登记在工程部维修单和工程部维修工作单记录表上,随后转至各专业主管进行维修派工工作,凡夜间发生的维修工作由工程部(代班主管)值班人员负责,当班所做的维修应在工作日志上记录,由日班负责通知服务中心补发维修单。3.1.3维修工接单后在工程部维修工作单上签收。3.1.4入户维修人员接单后,应确定维修项目带全维修工具和备件,携带维修单前往业主家维修。无维修单,严禁私自入户维修。3.1.5入户前,维修人员应对自己的工服及工作牌进行自检,到户后轻轻敲门并与业主说明来意,经业主允许,换好鞋套后方可进入业主家。3.1.6入户后,先将小

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