物业管理服务质量承诺33页.doc

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资源描述

物业管理服务质量承诺一、 房屋外观 1、 在不损坏原貌的情况下维护好;2、 外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。二、 设备运行根据小区的工作需要,无条件服从业主委员会安排(除特殊情况),并保证设施设备良好,运行正常。三、 共用部位、共用设施设备的维护和管理 1、24小时无条件受理业主报修、保养,检修制度完备; 2、定期由专业人员巡护,保持一切设施正常、无安全隐患; 3、保证供水、供电的正常运行,尽量大能力消除可预防的隐患,防止和减少这些设施停运四、环境卫生 时刻保持公共区域无废弃杂物,使全体业主有一舒心居住环境。五、绿化 1、绿地无杂物,无侵占、无枯枝、病虫害现象; 2、花草树木修剪及时,保持绿地,并根据季节种花,使小区始终有新气象。六、车辆停放 1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内,无乱停、乱放机动车、非机动车; 2、外来人员的车辆按指定方位停放。七、保安 1、实行24小时值班制度; 2、保安人员身着有明显标志的工作制度,有规范的工作制度; 3、加强

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