小区保安全服务内容、标准及质量保证措施 为将小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区，我保安公司将依照全国优秀示范物业小区标准实施保安管理。具体服务承诺及质量保证措施如下：一、基本服务：1、签订保安服务合同，明确权利义务关系；2、承接项目对住宅区所有区域、共用设施认真检查，做到验收手续齐全；3、管理人员和专业保安操作人员按照国家规定持证上岗；4、建立完善的保安管理方案，质量管理，财务管理，档案管理等制度；5、管理保安人员统一着装，佩戴标志，行为规范，服务主动热情；6、建立客户服务档案，公示24小时服务电话。报警5分钟内到达现场，其他服务按照约定时间到达现场；7、根据业主需求，提供保安服务合同之外的特约服务和代办服务。8、 每月公布保安人员违规违纪付款人员名单或者保安服务资金的收支情况；9、每月至少一次征询业主对保安服务的意见，满意率90以上。二、公共服务（一）安全管理1、小区主入口24小时执勤；2、监控室实行24小时监控； 3、宿舍区设立专职保安员；4、小区内每小时保安巡查一次；5、对小区内的人员及车辆进行管理，引导车辆有序通行、停
