物业管理考核评分标准表(共10页).doc

物业管理考核评分标准序号考核要求规 定 分 值评分标准得分一基本要求251服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确1签订规范的物业服务合同1分2承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全；移交物业管理所需资料1有物业共用部位、共用设施设备验收手续及物业管理所需资料1分3物业管理专业人员取得职业资格证书、专业操作人员持证上岗物业管理岗位资格证书分；专业操作人员持证上岗1分4做好自查记录自查记录分5加强自身文化建设，积极组织开展文化活动加强自身文化建设1分；开展文化活动分6制定完备的内部管理制度（质量管理、财务管理、档案管理等）；建有较完善的物业管理档案（物业竣工验收档案、设备管理档案、业主及非业主使用人资料档案、物业租赁档案、日常管理档案等）；有物业管理方案，对各管理和服务人员进行考核；运用计算机手段进行管理质量管理分；财务管理分；档案管理分；竣工验收方案分；设备管理档案分；业主及非业主使用