物业项目检查记录表7页.docx

物业项目检查记录表.序号检查项目检查情况客户服务中心1项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗；是否在做与工作无关的事情；2上墙制度、职责是否完善；3客服人员仪容仪表是否符合规范；4客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项；5客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品；6客户服务中心值班记录、放行条等记录是否规范；包裹存放、领取记录是否完整、有序；7客户资料、答客问有无及时更新；1与分包方相关的内容电梯维保公司是否按合同约定内容维养；消防维保公司是否按合同约定内容维养；环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养；秩序维护公司是否按合同约定内容维养；电力维保公司是否按合同约定内容维养；二次供水维保公司是否按合同约定内容维养；环境绿化维保公司是否按合同约定内容维养；2有无按照计划举行社区活动，记录是否规范；3群楼商铺有无定期进行进行消防检查，