物流师小抄题库4页.doc

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资源描述

1.物流企业分类及各类物流企业的要求。运输型物流企业:从事货物运输业务为主;可提供门到门、门到站、站到门、站到站运输服务和其他物流服务;企业自有一定数量的运输设备;具备网络信息化服务功能;组织物流功能的延伸服务。仓储型物流企业:从事仓储业务为主;能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务;企业自有一定规模的仓储设施设备;具备网络化信息服务功能。综合服务型物流企业:从事多种物流服务业务;根据客户的需求,为客户制定整合物流资源的运作方案,为客户提供契约型的综合物流服务;按照业务要求,企业自有或租用必须的运输设备、仓储设施和设备;企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络;企业配置专门的机构和人员,建立完备的客户服务体系,能及时、有效地提供客户服务;具备网络化信息服务功能,应用信息系统对物流服务全过程进行查询和监控。2.物流企业的经营模式。物流企业经营模式与企业本身的资源类型、服务范围和服务内容相关。八种类型,其中资产型、高集成服务内容和广领域服务范围和非资产型、高集成服务内容和广领域服务范围的经营模式只存在于理论中。在资产型的物流企业中,为少数行业提供高集成的物流服务模式,称为

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