物流部工作建议：1、 标准与流程的制定，退货流程、订货流程、收货流程。2、 细化仓库区域划分。退货区、发货区、食品区、用品区。3、 针对退货工作，营运部应制定相应的计划，先按供应商统计好退货商品数量、金额，再决定退货供应商顺序，一周退哪些。财务部应根据营运部制定的退货计划做好供应商财务结算工作，以防由于供应商余额不足而不能打单退货。采购部负责通知供应商来退货。4、 针对订货工作，物流部应制定最迟订单上交时间，以便及时配货。营运部应督促门店店长及时订货，如果是员工订的货，店长一定要亲自审核，严禁订那些已经下架、退货、滞销的商品。采购部应及时跟踪畅销品的缺货工作、新品销售工作、滞销商品退货工作。5、 针对收货工作，物流部在收货时一定要注意商品生产日期的检查，超过商品保质期三分之二的商品不能收货，如果要收货，必须有部门负责人签字以及保证商品销售不完无条件退货。另外，物流部在配货时也要注意检查商品生产日期，不能把临期品配送给门店。采购部工作建议：1、 引进新品时，一定要有竞争性，品牌不能单一。比如王老吉与加多宝，缺一不可，除非供应商付出相应代价签订排他性协议。还有建
