物流课程设计(共14页).doc

经 管 学 院物流课程设计实验报告指导教师： 马越峰 班 级： 2011工商管理-1学 号： 1165113119 姓 名： 卢培楷 成 绩： 、包头市顺丰速递运作分析目录1.速递行业现状22.顺丰速递基本情况23.顺丰在包头市的运营状况33.1初期33.2当前54.顺丰的优点74.1速度74.2经营84.3文化85.顺丰的缺点及改进意见85.1人员素质85.2配送流程95.3退货处理106.未来发展116.1完善机制116.2提高竞争力116.3提高素质、强化服务意识126.4增加资本、扩大规模126.5差异化市场定位、挖掘合作伙伴127.总结131.速递行业现状国内的一些大中型快递公司经过近十年的发展，已逐渐壮大。