特殊特性管理办法1目的为了识别、明确产品的特殊特性和顾客的特殊要求，确保产品的特殊特性及顾客的特殊特性有效控制、实施，满足顾客要求。2适用范围适用于公司内的生产与交付过程。3定义特殊特性:分为产品特殊特性和过程特殊特性。产品特殊特性指由用户确定的或内部确定的,涉及到产品安全或国家法规的产品特性,以及虽然不涉及到产品安全或国家法规,但对产品的配合/功能有重要影响的产品特性。过程特殊特性指对特殊产品特性有重要影响的过程特性。4职责2.1技术部负责特殊特性的识别、确定:2.2品质部负责特殊特性的监控;2.3技术部/销售部负责与顾客的联系、协调。2.4技术部负责编制“特殊特性清单”,顾客在会签图中标注特殊符号时,按顾客的要求执行。2.5技术部负责在FMEA、控制计划和作业指导书等文件上标识产品特殊特性符号。2.6 生产部负责对新员工/在岗人员培训特殊特性。5工作程序5.1技术部在新产品设计开发时, 根据产品/过程据法规、顾客要求、设计经验、小组经验等来识别特殊特性。5.2技术主管对产品/过程特殊特性清单进行批准，必要时交给顾客确认
