环境保洁考试试题3页.docx

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环境保洁考试试题 一、 填空题(每题2分,共20分)、1、甘肃中房建投物业管理有限公司组建于 2015年5月22日,拥有物业管理企业三级资质。2、保洁员、绿化员应遵守公司的规章制度,服从工作分配,遵照岗位职责,按环境质量标准要求的内容按时、按量完成各项分配工作。3、对待业主、访客、同事以礼相待、语言文明,对个别不遵守管理规定的乱扔垃圾杂物的业主应耐心规劝,无法解决时应向部门主管汇报,严禁与业主发生争吵。4、保洁人员的责任区域出现垃圾、杂物,必须立即清除,对责任区域内垃圾清扫,倒入垃圾箱,将垃圾箱内的垃圾装上垃圾车,送到垃圾中转站。5、每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时要到卫生间和工作间整理。6、楼层公共区域每天早上7时和下午5时全面清洁一次,每小时循环清洁一次,地面干净无污迹,有光泽。7、为了不妨碍业主/客人的正常运作,电梯在进行日常保洁时,一般不停止并在业主/客人少的时候进行。8、开荒保洁是物业接管中不可忽略的一个重要步骤。它涉及包括地、墙面、门窗以及卫生间、客厅等空间的清洁。9、环境保洁员应严格按照保洁程序文件、作业指导

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