近年来，“以人为本”的企业管理理念逐渐被各个企业采用并成为现代企业管理和发展的核心价值。对企业而言，“以人为本”中的“人”既要包括内部的人，即企业自身的员工，又要包括企业外面的人，也就是广大的消费者乃至整个人类社会。换言之，企业的发展既要充分依靠自身的员工，尤其是企业内部的优秀人才，也要重视顾客和消费者的利益，以及企业的发展所应该承担的对于人类和社会的责任。一、企业内部实行人本管理。充分重视人才的作用1尊重员工的主体地位，充分满足26员工的利益需求。以“人性化管理”著称的美国IBM 公司的创始人华德森常说：“企业必须自始至终把人放在第一位，尊重公司的雇员并帮助他们树立自尊的信念和勇气，这便是成功的一半。”IBM的企业理念是认为只有良好的沟通才能确保职工的认同感和忠诚，使员工感受到自己是公司的一员，而不只是依令行事的雇工，这样才能发挥员工的积极性和自主意识。员工是企业经营和发展的主体，是确保企业在竞争中取得优势地位的决定性因素。一个企业要想取得长足的发展，必须建立以员工利益
