现代质量管理大作业5页.doc

班 级 学 号 现代质量管理大作业题 目 现代质量管理的质量情报工作 学 院 电子工程学院 专 业 智能科学与技术 学生姓名 导师姓名 一、何谓现代质量管理中的质量情报工作。质量情报，指的是反映产品质量和产供销各环节工作质量的信息、基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映出来的各种技术经济资料。质量情报工作是质量管理的耳目。通过收集质量情报，可以及时掌握影响产品质量的各种因素和生产技术经营活动的原始动态、产品的使用状况以及国内外产品质量的发展动向。它们是改进产品质量，组织厂内厂外两个反馈，改善各环节工作质量最直接的原始资料和信息来源，是正确认识影