1. 一个完整的现代通信网可分为相互依存的三部分：业务网、传送网、支撑网。2. 支撑网包含三部分：同步网、信令网、管理网。3. 广域通信网上使用的交换技术主要有：电路交换、分组交换、帧中继、ATM技术4. 电路交换的主要特点：在连接建立阶段，为用户静态的分配通信所需的全部网络资源 在通信期间，资源将始终保持为该连接专用 在数据传输阶段，交换节点只是简单将用户信息在预先建立的连接上进行转发，节点处理时延可忽略不计5. 一个通信协议主要包含以下内容：语法：协议的数据格式；语义：包括协调和错误处理的控制信息；时序：包括同步和顺序控制。6. 对等层通信采用协议，层间通信采用原语7. ITU(Internationgal Telecommunication Union 国际电信联盟)ITU-T：电信标准化部门；ITU-R：无线电通信部门；ITUD：电信发展部门8. 通信网的服务质量衡量标准：可访问性、透明性、可靠性电话通信网服务质量衡量：接续质量、传输质量、稳定性质量接续质量衡量：接续损失（呼损）、接续时延9. 基带传输系统是指在短距离内直接在
