生产运营管理复习资料一、名词解释u Operations广义生产(现代生产、运营)是一切社会组织将其输入转化为输出的过程。u OM(operation management)生产运营管理对生产系统(为公司提供产品和服务)的设计、运作和改进活动。u BPR(业务流程重组)是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,通过对企业各个生产流程的重新审视,消除非增值的步骤,并对其余步骤进行计算优化,已达到预期的结果。u MTO(订货型生产)指按用户订单进行的生产。用户可能对产品提出各种各样的要求,经过协商和谈判,以协议或合同的形式确认对产品性能、质量、数量和交货期的要求,然后组织设计和制造。例如,锅炉、船舶等产品的生产,属于订货型生产。u MTS/MTI(备货型生产)备货型生产是指在没有接到用户订单时,根据市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产。生产的直接目的是补充成品库存,通过维持一定量成品库存来满足用户的需要。例如,轴承、紧固件、小型电动机等产品的生产,属于备货型生产。u 重型项目组织(heavyweight project orga