用户需求调研报告(共2页).doc

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XX用户需求调研报告项目名称: xxx项目编号xx调研主题: xxx访谈时间:xxx调研地点: xxx访谈部门: xxx参与人员: 注明姓名、职务、联系方式等相关信息1. 访谈目的说明需求访谈需要达到的总体目标。2. 主要议题说明达到访谈总体目标,需要根据各项子目标,完成的分解步骤。例如:1、企业总体业务流程2、各个表单指标需求3、业务与其他系统的接口等等3. 调研记录记录访谈的主要内容:包括用户对系统提出的要求,及访谈现场临时提出的问题。具体应包括:业务主题、调研内容记录、模板或者用户确定的表单样式、用户对系统的特殊期望、用户现有硬件环境、软件类型、软件开发年月、软件维护状况、软件的优、缺点及软件功能说明等。4. 问题反馈记录用户对访谈提纲问题记录的反馈。本部分内容既是需求的原始记录,也是下一步需求访谈继续开展的基础5. 遗留问题记录在本次访谈中没有解决或存在分歧的问题,包括1、访谈中用户没有或暂时无法回馈的问题2、用户提出,但我方目前无法答复或实

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