电商物流部岗位职责与考核2页.doc

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物流部岗位职责与考核审单员:工作任务:每天16点前付款的订单全部当天审完。(一) 工作时间: 9点18点 (二)工作内容: 1、根据订单上的商品、备注、地址等详情选择快递公司(每天10点、16点审单);2、根据备注内容修改配货物品与收货人信息;3、如有特殊原因暂不能发货的订单,暂不导入进销存,将问题反馈给相关负责人,并跟进;4、审单后,客服部如有临时修改,如已打单,必须将原来的那张订单找出撕毁后再重新创建订单并通知打单员打单;5、每天下班前须登陆所负责的线上业务后台,检查是否有漏审或漏点发货的订单,如有,须及时处理;(三)考评标准1、异常订单未及时发现,而是由主管发现,则每个订单扣5分。 2、漏审的订单没有当天及时处理完成,每个订单扣5分。3、发货后被投诉未按备注要求修改配货单的,每个订单扣5分。4、当月的审单均没有超过规定时间的,奖励100元。 5、当月无因审单出错的投诉,则奖励100元。 打单员:工作任务:将审单员当天审完的订单全部打完。(一) 工作时间: 9点18点 (二

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