1、MTP-中层管理才能发展（ 2016 版）课程背景：未来已来，你将安在？华为的人力资源机器人-小文、德勤的财务机器人- 小勤人、美国的机器人律师、阿里的无人超市、无人餐馆、百度的无人驾驶汽车.随着人工智能时代的急速到来，以往高枕无忧的中层（包括管理者和白领岗）正遭受着前所未有的危机！然而在当今的国内企业中，大多的管理者还未接受过正式的管理训练，他们常常沿袭过去的思维惯性和行为模式，对管理成果无力把控，更没有真正的形成系统、科学、实战性的管理技能，更多的管理者象是没有带齐装备就上了战场的士兵，根本没有能力应对社会发展和企业发展需要。MTP（2016） （ManagementTrainingPro
2、gram）全力帮助管理者打造系统、科学、实战的管理技能。MTP（2016）- 跟上移动互联时代的节奏、应对人工智能时代发展的第一课。MTP（2016）训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论以“Howtodoit“为主，是让学员“ 一针见血“的快速掌握实战重点。MTP 先后 10 次改版，日臻完善，成为当今世界管理经典训练计划之一。 MTP（2016）课程中涵盖 30 多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对移动互联时代、大数据时代及人工智能时代的管理都有深入研究，对管理工具和方法的运用
3、有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达 95.8%。课程收益：1.使管理者全面性、系统性地学习到所应该具备的知识、技巧与观念2.使管理者在工作上充分发挥管理职能，带动企业整体效能发挥3.帮助管理者在管理技能上的成长，提升经理人管理素质4.了解中坚干部之角色职责，建立应有的管理态度5.了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能6.能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作7.了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标8.培养主动发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中改善9.了解培育人才的重要，学习到工
4、作中教导的方法10.认识沟通的重要性，建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧11.了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提振工作士气课程模型：课程时间：2-3 天，6 小时 /天课程对象：企业中、高层管理者，核心管理团队，核心储备管理人员，从专业走向管理岗位的管理者课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果。课程大纲第一讲：管理认知与管理者素质一、管理角色与认知互动讲授：盲人摸象看管理1.管理的定义1）界定使命2）实现使命2.管理发展史1）管理百年史到底做了什么，10 分钟搞懂什
5、么是管理2）用四个“Father”理清管理脉络-亚当斯密的劳动分工-泰勒与福特的科学管理-法约尔的组织管理和职能划分-德鲁克的现代管理学3.管理的角色1）管理角色定位表2）管理者的心态二、管理者职业素质测试评估：你具备的管理素质4.职业化管理者素质模型（MAP）1）职业化管理者四大素质-认知能力-行政能力-沟通能力-督导能力2）基于素质评估的管理才能发展第二讲：发挥组织的效能一、组织的形成互动案例：老板的选择-组织的形成过程1.从组织使命到运营模式1）组织的核心目标2）管理者存在的根源二、组织效能发挥的三大原则1.原则一：指挥系统的一致性2.原则二：职务的认知3.原则三：授权的运用第三讲：计划
6、与执行一、制定有效计划的实战方法视频案例：韩信凭什么做出完美计划1.计划的实质1）计划是思考用的工具2）计划不是想法是行动2.计划制定的实战1）制定计划的视野和格局2）制定计划必备的知识和经验3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用第四讲：控制与问题发现一、执行控制与检查情境案例：我们想要的执行力1.控制的本质1）事前管理2）标准落地2.问题与控制的类型3.控制方法-检查1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）2）执行检查的 7 个标准第五讲：部属培育与指导一、部属培育的步骤1.部属培育四步骤1）分析需求：需要何种培训？-从员工角度出发-从任务角度出发2）确立目标：达到何种结果？3）
7、实施培训：选择何种方式？4）评估结果：培训结果怎样？二、部属培育的技能2.以任务为导向的培育需求1）企业培育误区-我们不是培训机构-该做的与不该做的2）以终为始的培育思维视频互动:教练式培育3.部属培育实战技能1）教练式培育技能2）情境式培育技能3）授权式培育技能4）工作指导式培育技能三、工作指导实战技能视频互动：教练式工作指导4.工作指导的 4C 法与 5 步骤1）4C 法：清楚、明确、完整、慎重思考2）5 步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈5.工作指导实战方法1）状况共有的目标2）任务过程的标准掌控3）对部属的了解和预估4）及时支持和协助第六讲：组织沟通技巧一、沟通本质案例互动：杰克.韦尔
8、奇的沟通秘籍1.沟通的本质与步骤1）沟通不在于你说了什么，而在乎对方听到了什么2）以人为尊，以已为始2.实现有效沟通的步骤和要领1）思考、编辑、渠道、输出2）主动心、同理心3.不同情景的沟通策略二、有效组织沟通的方法和技能4.对上沟通的方法1）辅佐的心态2）高估你的上司3）了解工作类型-阅读型、聆听型、触摸型/上午型、下午型4）及时汇报不意外5.平级协作的沟通方法1）认同与妥协2）主动沟通3）放下专业的傲慢4）分享与贡献6.对下沟通的方法1）沟通是有效的激励2）避免打击员工3）沟通绩效，而不是人格4）尊重与反馈第七讲：掌握人性的激励一、激励的认知视频启示：李经理的激励方法1.常犯的激励错误1）
9、设置工作障碍（人性的反射式工作行为）2）沟通负面（人性的负面性）3）定义偏差（人性的标签效应）2.为什么激励没有效果1）激励是公司的事情2）重控制不重激励3）激励= 奖励4）激励主要是钱的问题5）我的激励没问题3.突破激励效果的关键1）识别激励需求2）理解员工的行为表现3）认知员工的心理状态二、常用的实战激励方法1.目标激励 2.评判激励 3.表率激励 4.逆反激励5.许诺激励 6.危机激励 7.尊重激励 8.参与激励9.荣誉激励 10.竞争激励 11.文化激励 12.感情激励第八讲：领导力的运用一、左手管理、右手领导案例启示：你是在管理还是在领导？1.管理者的自我领导1）管理者与领导者的差异
10、2）领导力必备五大能力“感召力”-领导者对团队感召的能力“前瞻力”-带领企业和团队往前走的能力“决断力”-带领团队走正确的路“控制力”-有掌控团队的自信与勇气“影响力”-做能影响团队行为的领导者2.领导力的视野和格局要求1）虚怀若谷与海纳百川2）领导者的认识升级3）从组织视野看领导岗位案例互动：领导力大师对领导者的寄望3.左手管理、右手领导1）理性管理与感性领导的真相2）领导力的使命与价值3）领导力的文化差异二、情境领导模型及实战应用沙盘演练：情境领导模型1.情境领导的核心价值1）实战价值2.情境领导力实战活动启示：你的情境领导技能1.团队执行力实战技能1）团队执行力的来源2）团队执行力提升要素-领导者的执行力要求-团队成员的执行意愿-团队成员的执行能力2.团队激励实战方法1）成就激励法2）游戏激励法3）氛围激励法3.团队文化建设实战技能1）团队文化还是老板文化2）个性塑造团队文化3）性格和气质的传承4）行为和语言的表现4.团队凝聚力实战技能1）建立团队凝聚心锚2）提振团队归属感3）用互惠凝聚团队人心5.团队业绩掌控实战技能1）目标共识、状况共有2）士气高涨3）信任有加4）执行有度5）持续提升
